USTA ÇİÇEKÇİ – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ1. Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı (Usta Çiçekçi) ile, elektronik ortamda sipariş veren alıcı (Müşteri) arasında yürürlüğe girmiştir.
Satıcı Bilgileri
Firma Adı: Usta Çiçekçi LTD. ŞTİ.
Adres: [Firma adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Alıcı Bilgileri
Alıcı, ustacicekci.com.tr internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturan kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Usta Çiçekçi tarafından sunulan çiçek ve yan ürünlerin satışı, teslimatı ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
- Alıcı, sipariş esnasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini tamamlamakla yükümlüdür.
- Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır.
- Usta Çiçekçi, ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve promosyonlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Teslimat Koşulları
- Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
- Yanlış ya da eksik adres bilgisi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Usta Çiçekçi sorumlu değildir.
- Ürün stok durumuna göre, benzer kalite ve değerde alternatif ürünlerle değişiklik yapılabilir.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
- Canlı çiçek ve benzeri bozulabilir ürünler kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Hasarlı, yanlış ya da bozulmuş ürün teslimlerinde, teslimattan itibaren 6 saat içinde şikayet bildirilmelidir.
- Bu tür durumlarda, ürün fotoğrafı ile birlikte iletişime geçilmesi gerekir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, olası uyuşmazlıkları öncelikle uzlaşma yoluyla çözmeye çalışacaktır.
Anlaşma sağlanamaması durumunda, Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.
7. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın ustacicekci.com.tr üzerinden sipariş vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.
8. İletişim Bilgileri
Her türlü talep, öneri veya şikayet için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Usta Çiçekçi LTD. ŞTİ.