USTA ÇİÇEKÇİ – GİZLİLİK POLİTİKASI
Usta Çiçekçi olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kimlerle paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler, sipariş işlemlerinizin yürütülmesi ve size daha iyi hizmet sunulması amacıyla alınır.
Adres Bilgileri:
Siparişlerin eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi için teslimat adresiniz kayıt altına alınır.
Ödeme Bilgileri:
Tüm ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri:
Web sitemizin ve mobil uygulamamızın kullanımına dair teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi vb.) hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.
2. Kişisel Verilerin Korunması
Toplanan tüm kişisel veriler, yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve veri kaybına karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz, veri koruma mevzuatına uygundur.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Sipariş teslimatları için lojistik firmaları ile,
- Ödeme süreçlerinin tamamlanması için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları ile,
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları ile.
Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi ve mevzuat gereklilikleri doğrultusunda yapılır.
4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz ve uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içerikleri kişiselleştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- İşlemenin kanuna aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Usta Çiçekçi LTD. ŞTİ.